Aide
Écrivez à [email protected]. Décrivez ce que vous avez fait et le message exact affiché. Merci de ne pas envoyer le contenu de vos formulaires ou de vos tableurs.
Lecture du tableur impossible
Vos choix actuels sont conservés. Vérifiez que le nom de l’onglet dans la plage est écrit exactement comme dans le tableur. S’il contient des espaces, mettez-le entre apostrophes, par exemple 'Mes séances'!A2:A. Si le fichier a été déplacé ou son partage modifié, choisissez-le à nouveau avec Changer de tableur.
Une liste a été remplacée par erreur
Cliquez sur Restaurer les choix précédents sous la liaison, puis confirmez. L’ancienne liste revient et la liaison est mise en pause, pour que la prochaine réponse ne l’écrase pas. Corrigez le tableur, puis cliquez sur Reprendre.
La mise à jour après chaque réponse ne se fait plus
Ouvrez la barre latérale. Sous Mettre à jour après chaque réponse, elle indique l’heure de la dernière mise à jour automatique, ou la raison pour laquelle elle n’a pas eu lieu. Si une autorisation manque, voir la section suivante. Si vous avez un abonnement annuel, vérifiez qu’il est toujours actif.
La barre latérale indique qu’une autorisation manque
À l’installation, Google vous laisse décocher certaines autorisations. La barre latérale liste les fonctions désactivées en conséquence. Cliquez sur Accorder les autorisations, ou ouvrez l’icône en forme de pièce de puzzle, puis Quietools Lists, puis Vérifier les autorisations.
Je ne vois pas la barre latérale
Fermez-la, rechargez la page du formulaire, puis rouvrez Quietools Lists depuis l’icône en forme de pièce de puzzle.
Licences
Voir Activer une licence. Pour gérer ou résilier un abonnement, utilisez le lien de votre e-mail de commande Polar.